あらゆるデータセンター、サーバールームの運用改善に向けて

　我々は国内初のDCIMコンサルティング＆ソリューションベンダーとして、あらゆる顧客のデータセンター、サーバールーム運用管理の課題に対し、解決方法をお客様と共に考え、実現します

今後重要さを増すデータセンター運用管理

　近年データセンターの爆発的な増加とともに管理の複雑化も進んでいます。データセンターにおける必要な管理項目は、電源・温湿度・アセット・ラック搭載・フロアレイアウト・ケーブリング・IP情報・ラック荷重等々多岐に渡り、理想的にはそれらの情報を纏めて管理し横断的に俯瞰出来るツールが求められます。

　しかしながら、依然としてExcelなどのスプレッドシートの台帳管理を中心とした運用手法は根強く残っています。スプレッドシート管理の最も大きなメリットは「ローコスト」ですが、複雑に絡み合い刻一刻と変化していく情報の管理においては効率的ではありません。また、不正確・不十分な情報に起因する運用上のトラブルや、逆にトラブルを避けるあまり非効率な設備の運用が行われているのが現状です。また、ICTの急速な発展に伴いデータセンターエンジニアの人材不足が深刻な問題となってきており、設備稼働状態の可視化とともにシステムによる自動化を進めていくことも考えていかなければなりません。
　

　複雑なDCIM要件に対する適切なコンサルティングの不足により、日本国内でのDCIMの普及率はまだ低いと言わざるを得ません。そこで弊社では、国内唯一のDCIMコンサルティング・オープンベンダーとしてのスタンスで、お客様と共にデータセンター運用の課題に向き合い、お客様の要件や予算に対し最も最適なデータセンター運用管理環境をご提案いたします。

DCIMとは？

DCIMとはData Center Infrastructure Management（＝データセンターインフラ管理システム）の略称で、サーバールームやデータセンター内の設備やICT資産の監視、管理、及びインテリジェントなキャパシティプランニングととも世間で一般的に言われる”DCIM”とはData Center Infrastructure Management（＝データセンターインフラ管理システム）の略称で、設備を利用するユーザが　サーバールームやデータセンター内の設備やICT資産の監視、管理を統合化し、設備効率や運用効率を向上する目的で利用されるシステムの総称です。しかし管理レベルの違いによりDCIMにもいくつかのレベルがあります。
まずこれらの違いを正確に理解することが重要です。そのうえでお客様のニーズに従い段階的に導入していくことが最終的な成功の秘訣であると考えます。に設備効率や運用効率を向上する目的に、IT管理者やオペレータだけでなく、施設・設備部門など、多くの部署間で利用されるグループウェアの意味です。

DCIMは、専用のソフトウェア、ハードウェア、センサーの実装を通じて、設備のリアルタイム監視およびICT資産の統合的な運用管理を実現します。

DCIMの成熟度レベル

「DCIM」という言葉は漠然としており、ユーザの立場や目的、あるいは機能により様々なレベルが存在します。まずはこの違いを正確に理解することが重要です。DCIMにも様々なレベルがあります。現在国内で導入が進みつつあるDCIMの多くは「レベル２」の統合監視であり、「レベル３」の統合運用管理の導入数はまだごくわずかにとどまっています。

（※以下の表は451 Research社が提唱した概念に基づき、弊社にて補足・修正を施しています）

監視機器・センサーが導入され、個別に計測・監視されているレベル

レベル1.

個別監視

【ポイント】計測機器やセンサーを選択する際には、まず「温度監視、電流監視ができる」といった表面的な部分だけではなく、深いレベルの機能がお客様の将来のニーズに対応するかを考えておくことがベターです。

監視機器・センサーをまとめて監視し管理できる統合ソフトウェアを導入されているレベル

レベル2.

統合監視

（受動的）

将来、運用管理にステップアップするのを考えながら、レベル3の運用管理ソフトウェアも視野に入れて考えましょう。

レベル2の統合監視に加え、インフラ設備の資産管理・配線管理・ラック実装管理情報が登録され運用に活用されているレベル

レベル3.

運用管理

（能動的）

導入後に後悔しないよう、解決したい目的をしっかり明確に決めて、それが深いレベルで実現できるのか？と見極めましょう。

複数のIT・インフラのサブシステムが統合され、最適化されているレベル

レベル4.

システム間連携（最適化）

ITSMやBMSなどとの連携といった非常に高度な要求を求められるレベルですが、まずはレベル２あるいは３の運用が確立されたうえで検討頂くのをお勧めします。

統合・最適化されたシステムが、変更に対しリソースをルールやデータやサービス要件により自動調整するレベル

レベル5.

自己最適化

（自動化）

まだ世界的にみてほとんど実現できていません。

DCIMの導入メリットとは？

DCIM導入のメリットは数知れませんが、一例を以下にご紹介します。

散在したデータベースや台帳が集約され、それらが横断的に閲覧でき、集計や分析ができるようになります。
複数の部署間、関係者間でのデータベースが共通化され、無駄な二重管理を減らし、また二重管理に起因する台帳の不整合が発生しなくなり、部署間横断プロジェクトにおける無駄な台帳突合せ作業がなくなります。
ITILガイドラインに準拠した運用フロー・作業フローになることで、運用ポリシーがシステム化され、属人的運用からの脱却とともに無駄な工数を減らし運用効率を改善します。
ITインフラのリアルな運用状況がグラフィカルに分かりやすく可視化され、何かあったときの対応時間が劇的に短縮されます。
システムが自動的に通知やアラートをあげてくれ、運用上のリスクを未然に防いでくれます。

目的や設備環境の違いにより異なるDCIM適用ガイドライン

DCIMの機能範囲は非常に多岐に渡ります。各メーカーがリリースしている製品にもそれぞれ異なる特徴があり、また特定の製品ひとつとっても要件に応じて適切なモジュールを選択する必要があります。

以下は大きく要件や設備環境の違いに対する、DCIM選定のガイドラインとなります。それそれのお客様の業態に照らし合わせて、以下を参考にご検討にご活用いただければ幸いです。

＊ハウジング・コロケーションデータセンター事業者（数百～数千ラック）

　- 目的：自社がSLAに基づき管理すべき設備の監視とテナントへの付加価値サービスの提供

　- 推奨するシステム：柔軟なBMSとの情報連携が可能で、マルチテナント機能を実装した、主に設備監視機能に充実した機能を持つシステム。ウェブインターフェースに対応していること。

* クラウドデータセンター（数千ラック～）

　- 目的：自社クラウド設備のエネルギーコストの低減、システムの安定稼働、運用コストを抑える

　- 推奨するシステム：設備監視機能・キャパシティ管理を有し、ITMSシステムとのAPI連携可能な機能を持つことが望ましい。

　更に柔軟なカスタマイズが可能であることが望ましい。

* ハウジング・コロケーションデータセンター利用テナント（15ラック程度～）

　- 目的：自社が管理するラック内機器のインベントリ管理や増設・移設作業をより迅速かつ低リスクで行う

　- 推奨するシステム：主にIT寄りの機能（例：IT機器資産管理、ラック実装管理、配線管理など）が充実している必要がある。

* オンプレミス型エンタープライズデータセンター（30ラック程度～）

　- 目的：自社が管理する設備の監視・管理とラック内機器のインベントリ管理や増設・移設作業をより迅速かつ低リスクで行う

　- 推奨するシステム：ファシリティ、IT系双方の機能を持つフルスイート機能を持つシステムが必要。ただし、電力や空調環境の監視のみを行うシステムのみを求める場合は単なるモニタリング機能のみを導入するケースもある。

* 中小規模サーバールーム（数ラック～数十ラック程度）

　- 目的：自社が管理する設備を簡易的に監視し、可能ならラック内機器のインベントリ管理を行う

　- 推奨するシステム：小規模対応が可能なシステムであり、低コストであることが求められる。機能性はシンプルで構わない。

* 多くの小さな拠点にラックを有する企業（数ラック～数十ラック程度）

　- 目的：自社が管理する設備のリモートでの監視、及び付加的にラック内機器のインベントリ管理や配線管理などを行う

　- 推奨するシステム：リモート拠点のセンサー取得情報が、中央サーバーに集約できる等、複数拠点対応が可能なシステムであること。

DCIMに関するよくある質問

DCIMは単なる監視ツールではないですか？

いいえ、DCIMは設備の監視のみが目的のツールではありません。本来はITとファシリティ双方の情報を統合的に管理し、設備のキャパシティを可視化し、設備やエネルギーの無駄を減らし、運用の効率化をもたらすために有効なツールです。監視機能はその一部の機能でしかありません。

新しいデータセンター用で既存環境には適用が難しくないですか？

いいえ、DCIMツールは既存運用環境にも導入が可能です。もちろん既存運用環境の状況によっては、追加センサー機器の導入が物理的に難しいケースもありますが、ソフトウェアの導入やデータベースの構築は全く問題ありません。事実、既存環境への導入実績も多数あります。

DCIMは運用担当者の作業を楽にするツールである

いいえ、運用担当者の日々のオペレーションをよる効率的にする目的もありますが、結果的に設備コストやエネルギー効率の向上をもたらすことで、設備のコスト削減を実現し、会社全体の競争力を向上させることができる「企業向け」の重要なシステムのひとつです。

既存のエクセル運用を変えるのに抵抗がある、大変

はい、もちろん、仮にそれが非効率であったとしても、誰しも今まで慣れ親しんだ運用を変えることには抵抗があります。しかしご安心ください。いくつかのDCIMツールは、例えば慣れ親しんだExcel台帳フォーマットなどをそのまま利用することができたり、既存の運用にインパクトを与えないように設計することも可能です。

投資対効果は得られるの？

ご心配のとおり、過去DCIMツールを導入したが、投資対効果（ROI）が得られなかったケースは多く聞きます。また、そもそもDCIMは運用ツールであるが故、投資対効果を算出しにくい性質があることも事実です。

我々は上記の理由を十分理解しており、長期に渡りお客様の投資対効果をもたらす点を最重要視したコンサルティングを行います。

DCIMは大規模用であり、規模が小さい環境には適さない

インフラ設備環境や運用を最適化されたいといった観点で、お客様のご要件にも様々なご要件があります。もちろん大規模になればなるほど効果のスケールメリットは向上しますが、中小規模でも目的が明確であれば十分に投資対効果をもたらすことができます。

実際に過去、数ラック～数十ラック規模の導入実績もあります。

費用面においても、サブスクリプション費用モデルも提供している製品もあり、小規模ユーザー様でも気軽に導入できる環境が整えられています。

ベンダーロックが心配

ご安心ください。弊社はメーカーではないニュートラルなベンダーの立場で、お客様のご要件を理解したうえで、もっともお客様に見合うシステム構成を、数多くのメーカーのハードウェア、ソフトウェア・ラインナップから選びご提案、及びインテグレーションいたします。もしくはお客様がすでに所有しているセンサー機器と、別メーカー製ソフトウェアのインテグレーションなども柔軟に対応可能ですので、ご相談ください。